Hochschulmarketing – Studiengänge effektiv vermarkten

Studenten haben heute mehr Auswahl als je zuvor. Neben etablierten Universitäten und Fachhochschulen drängen private Hochschulen, internationale Bildungsanbieter und flexible Online-Studiengänge auf den Markt. Die Folge: Hochschulen müssen sich klar positionieren und ihre Zielgruppe genau ansprechen, um im Wettbewerb um neue Studenten nicht ins Hintertreffen zu geraten.

Doch welche Kanäle sind wirklich effektiv? Wie können Hochschulen sicherstellen, dass sie genau die Studenten erreichen, die zu ihrem Angebot passen? In diesem Artikel erhalten Sie einen Überblick über die wichtigsten Hochschulmarketing-Strategien, praxisnahe Tipps für eine gezielte Zielgruppenansprache und Einblicke in moderne Trends, die den Erfolg der Studiengangvermarktung nachhaltig steigern.

Die wichtigsten Learnings des Artikels

• Klare Positionierung und Botschaft
  Hochschulen müssen ihre Alleinstellungsmerkmale definieren und durch ein einheitliches, authentisches Branding und konsistente Kommunikation hervorheben. Nur wer klar vermittelt, was die Hochschule einzigartig macht, bleibt im Wettbewerbsumfeld sichtbar.
• Genaue Zielgruppenanalyse
  Um die „richtigen“ Studierenden anzusprechen, sind detaillierte Einblicke in Informationsverhalten, Erwartungen und kulturelle Hintergründe entscheidend. Nur so lassen sich Kanäle und Inhalte passgenau auswählen und Abstimmungen für internationale Zielgruppen korrekt umsetzen.
• Bedeutung digitaler Kanäle
  SEO, Social Media und Performance-Marketing (z. B. Google Ads oder Meta Ads) bilden das Rückgrat einer erfolgreichen Online-Präsenz. Durch eine gute Auffindbarkeit (SEO), zielgenaue Anzeigen und eine überzeugende Social-Media-Strategie erreichen Hochschulen jene Kandidaten, die aktiv nach passenden Studiengängen suchen.
• Storytelling und Community-Building
  Authentische Inhalte – etwa von aktuellen Studierenden oder Alumni – schaffen Vertrauen und binden Interessierte emotional an die Hochschule. Storytelling-Formate und direkte Interaktionsmöglichkeiten (z. B. Q&A-Sessions, Live-Streams) unterstützen zusätzlich den Aufbau einer starken Community.
• Einsatz moderner Technologien
  Innovative Tools wie Virtual-Reality-Campusführungen, Chatbots, Marketing-Automation und KI-gestützte Beratung erhöhen die Interaktivität und Personalisierung des Bewerbungsprozesses. Sie bieten Interessenten ein modernes Erlebnis und erleichtern gleichzeitig die Kontaktaufnahme.
• Kontinuierliche Erfolgsmessung und Optimierung
  Regelmässige Analysen von KPIs (z. B. Bewerberzahlen, Conversion-Rates, Engagement-Raten) und A/B-Tests sind essenziell, um Marketingmassnahmen datenbasiert zu justieren. Nur wer fortlaufend optimiert und auf die Ergebnisse reagiert, steigert nachhaltig die Anzahl und Qualität der Bewerbungen.

Warum eine klare Strategie im Hochschulmarketing unverzichtbar ist

Der Bildungsmarkt verändert sich rasant. Die Zahl der Studiengänge wächst stetig – und mit ihr die Herausforderung, aus der Masse herauszustechen. Hochschulen müssen sich strategisch positionieren, um potenzielle Studenten zu erreichen und ihre Alleinstellungsmerkmale überzeugend zu präsentieren.

Studenten treffen ihre Entscheidung zunehmend online und vergleichen Hochschulen anhand klarer Kriterien. Hochschulmarketing hilft, genau diese Kriterien optimal zu erfüllen:

• Reputation und Ranking: Durch PR-Massnahmen, digitale Sichtbarkeit und Content-Marketing heben Hochschulen ihre akademische Exzellenz hervor.
• Studienangebot: Ein gut strukturierter Online-Auftritt sorgt dafür, dass potenzielle Bewerber schnell und einfach relevante Informationen zu Studieninhalten, Spezialisierungen und Karriereperspektiven finden.
• Digitale Präsenz: Eine starke SEO-Strategie, Google Ads und gezieltes Social-Media-Marketing erhöhen die Sichtbarkeit der Hochschule auf Plattformen, auf denen sich Studieninteressierte informieren.
• Authentizität: Durch Storytelling, Erfahrungsberichte von Absolventen und transparente Kommunikation vermittelt die Hochschule ein glaubwürdiges Bild ihres Studienangebots.

Die Rolle einer klaren Kommunikationsstrategie

Erfolgreiches Hochschulmarketing beginnt mit einer klaren und konsistenten Botschaft. Studenten wollen wissen, warum sie sich für genau diese Hochschule entscheiden sollten. Eine überzeugende Kommunikation setzt auf folgende Faktoren:

• Kernbotschaften definieren
  Jede Hochschule hat etwas Einzigartiges zu bieten – sei es eine besondere Lehrmethodik, renommierte Dozenten, exklusive Studienangebote oder ein internationales Netzwerk. Diese Stärken müssen klar formuliert und konsequent kommuniziert werden.
• Einheitliches Branding über alle Kanäle hinweg
  Ob auf der Hochschulwebsite, in Social Media oder in Anzeigen – die Marke der Hochschule muss einheitlich auftreten. Ein professionelles Erscheinungsbild, stimmige Farben und ein klares Design schaffen Vertrauen und Wiedererkennung.
• Authentizität als Schlüssel zum Erfolg
  Studenten erwarten keine leeren Werbeversprechen, sondern ehrliche Einblicke in das Studium. Erfahrungsberichte von Absolventen, Einblicke in den Campus-Alltag und transparente Informationen zu Lehrinhalten stärken die Glaubwürdigkeit der Hochschule.

Die Zielgruppe verstehen – Wer bewirbt sich eigentlich?

Nicht jede Hochschule passt zu jedem Studenten – und umgekehrt. Wer Studiengänge erfolgreich vermarkten will, muss verstehen, wonach Studenten suchen, welche Erwartungen sie haben und welche Faktoren ihre Entscheidung beeinflussen. 

Bedürfnisse und Erwartungen der Studenten

Informationsverhalten: Welche Kanäle nutzen Studenten zur Recherche?
Die Wahl einer Hochschule ist ein langfristiger Entscheidungsprozess. Studenten nutzen dabei verschiedene Kanäle, die alle ihre Relevanz haben.

• Google-Suche: Studieninteressierte suchen gezielt nach Studiengängen, Hochschulrankings oder Erfahrungsberichten.
• Hochschulwebseiten: Die offizielle Website bleibt die wichtigste Anlaufstelle für detaillierte Informationen.
• Social Media: Plattformen wie Instagram, YouTube und LinkedIn bieten Einblicke in das Campusleben und die Studieninhalte.
• Online-Foren und Erfahrungsberichte: Bewertungen und Erfahrungsberichte von anderen Studenten beeinflussen die Entscheidung stark.
• Virtuelle Informationsveranstaltungen: Webinare und digitale Open Days ermöglichen eine bequeme Recherche von zu Hause aus.

Einflussfaktoren bei der Studienwahl
Studenten entscheiden sich nicht zufällig für eine Hochschule – sie vergleichen verschiedene Angebote und wägen verschiedene Faktoren ab.

• Karriereperspektiven: Welche beruflichen Möglichkeiten eröffnet das Studium?
• Studienkosten: Studiengebühren, Lebenshaltungskosten und Finanzierungsmöglichkeiten spielen eine entscheidende Rolle.
• Standort und Infrastruktur: Die Attraktivität einer Stadt, die Nähe zu Unternehmen oder internationale Austauschprogramme können den Ausschlag geben.
• Flexibilität des Studiums: Die Möglichkeit, das Studium online oder hybrid zu absolvieren, gewinnt zunehmend an Bedeutung.

Unterschiede zwischen nationalen und internationalen Zielgruppen

Herausforderungen bei der internationalen Studentenakquise
Internationale Studenten stellen besondere Anforderungen an das Hochschulmarketing. Neben akademischen Kriterien spielen auch bürokratische und kulturelle Hürden eine Rolle:

• Visa- und Aufenthaltsbestimmungen müssen klar kommuniziert werden.
• Lebenshaltungskosten und Finanzierungsmöglichkeiten sind für ausländische Bewerber besonders relevant.
• Sprachbarrieren können eine Hürde sein, insbesondere wenn Studieninhalte nicht auf Englisch verfügbar sind.

Sprachliche und kulturelle Anpassungen in der Marketingkommunikation
Eine erfolgreiche Ansprache internationaler Bewerber erfordert mehr als eine einfache Übersetzung der Inhalte:

• Hochschulen erstellen länderspezifische Landingpages, die auf die Bedürfnisse der jeweiligen Zielgruppe eingehen.
• Social-Media-Kampagnen müssen an die Plattformen und Kommunikationsstile der jeweiligen Länder angepasst werden.
• Kulturelle Unterschiede beeinflussen, wie Hochschulen ihre Stärken präsentieren.

Bedeutung von Zertifizierungen und Rankings für internationale Bewerber
Internationale Studenten achten besonders auf externe Bewertungen, um die Qualität einer Hochschule einzuschätzen:

• Hochschulrankings (z. B. QS World University Rankings oder THE-Ranking) dienen als Orientierungshilfe.
• Akkreditierungen und Zertifizierungen sind ein wichtiger Nachweis für die Qualität eines Studiengangs.
• Alumni-Erfolgsgeschichten und Kooperationen mit internationalen Unternehmen können die Attraktivität der Hochschule zusätzlich steigern.

Digitale Marketing-Strategien für Hochschulen

Wer seine Hochschule erfolgreich vermarkten will, muss digitale Kanäle nutzen. Besonders wertvoll sind dabei Social Media, SEO und SEA.

Social-Media- und Content-Marketing gezielt einsetzen

Plattformen: Instagram, LinkedIn, TikTok & YouTube – wo erreicht man Studenten?
Die Wahl der richtigen Social-Media-Plattform hängt stark von der Zielgruppe und dem Studienangebot ab. Jede Plattform erfüllt dabei unterschiedliche Funktionen:

• Instagram & TikTok: Diese Plattformen eignen sich besonders für Bachelor-Programme und jüngere Zielgruppen. Visuell ansprechende Inhalte wie Reels, Stories oder TikTok-Videos ermöglichen einen authentischen Einblick in das Campusleben.

Beispiel: Eine kurze Story-Serie zeigt Vorlesungen, Mensa-Besuche und Freizeitaktivitäten eines Studenten – authentisch und nahbar.

• YouTube: Ideal für detaillierte und informative Inhalte. Hochschulen können hier Imagevideos, virtuelle Campus-Touren oder Erfahrungsberichte veröffentlichen.

Beispiel: Ein 5-minütiges Video führt durch den Campus, zeigt moderne Lernräume und enthält Stimmen von aktuellen Studenten.

• LinkedIn: Besonders geeignet für Master-Studiengänge, Executive Education und internationale Bewerber. Networking, Alumni-Geschichten und akademische Inhalte stehen hier im Vordergrund.

Beispiel: Ein Alumni-Interview im Video-Format zeigt, wie ein Absolvent durch das Master-Programm der Hochschule seine Karriere vorantreiben konnte. Er spricht über seine Erfahrungen, die erlernten Fähigkeiten und gibt Tipps für zukünftige Studenten.

Wie Social-Media-Marketing gezielt auf Bedürfnisse und Erwartungen eingeht:

• Informationsbedarf decken: Studieninteressierte möchten detaillierte Einblicke in Studieninhalte, Karrierechancen und das Campusleben. Durch Social-Media-Posts, Blogs und Videos werden diese Informationen leicht zugänglich gemacht.
• Unsicherheiten abbauen: Viele Bewerber haben offene Fragen zu Bewerbungsprozessen oder dem Studienalltag. Q&A-Sessions auf Instagram oder LinkedIn helfen, diese Bedenken direkt aus dem Weg zu räumen.
• Persönliche Bindung schaffen: Authentische Inhalte aus dem Hochschulalltag fördern eine emotionale Verbindung zur Hochschule und erleichtern die Entscheidung für einen bestimmten Studiengang.

Storytelling und Community-Building für langfristige Markenbindung

Hochschulen verkaufen keine Produkte – sie bieten eine akademische Heimat und eine Zukunftsperspektive. Um potenzielle Studenten zu überzeugen, reicht es nicht aus, nur Fakten zu präsentieren. Stattdessen sind emotionale, authentische Geschichten gefragt:

• Studenten und Alumni zu Wort kommen lassen: Erfahrungsberichte, Erfolgsgeschichten und Campus-Alltag aus erster Hand schaffen Vertrauen.
  • Beispiel: Eine Videoreihe mit Kurzinterviews zeigt Studenten aus verschiedenen Fachrichtungen, die über ihren Studienalltag, Herausforderungen und persönliche Erfolge berichten.
• Interaktive Formate nutzen: Live-Sessions mit Professoren, Q&A-Runden mit aktuellen Studenten oder digitale Infoveranstaltungen sorgen für direkte Interaktion.
  • Beispiel: Eine interaktive Live-Session auf Instagram oder YouTube, bei der ein Professor und ein Student gemeinsam Fragen aus der Community beantworten und Einblicke in den Studienalltag geben.
• Einblick in den Alltag geben: Behind-the-Scenes-Inhalte aus Vorlesungen, Forschungsprojekten oder studentischen Events erzeugen Nähe und Interesse.
  • Beispiel: Eine YouTube-Vlog-Reihe, in der verschiedene Studenten ihren Alltag dokumentieren – von der Vorlesung über Gruppenarbeiten bis hin zu Freizeitaktivitäten auf dem Campus.

Praxisbeispiel: Erfolgreiche Hochschulen mit innovativen Social-Media-Strategien

Ein gelungenes Beispiel für effektives Social-Media-Marketing im Hochschulbereich liefert die University of Sydney. Die australische Universität nutzt datengetriebene Social-Media-Strategien, um ihre Reichweite zu maximieren, gezielt mit Studieninteressierten zu kommunizieren und die Markenbindung zu stärken.

Laut einer Fallstudie von Hootsuite konnte die Hochschule durch ihre optimierte Social-Media-Strategie folgende Erfolge erzielen:

• 26 Prozent höhere organische Reichweite, wodurch mehr potenzielle Bewerber erreicht wurden.
• Verdreifachung der Interaktionsrate, was auf eine stärkere Community-Bindung hindeutet.
• Erfolgreiche Nutzung von Zielgruppen-Targeting, um unterschiedliche Interessengruppen passgenau anzusprechen.

Entscheidend für diesen Erfolg waren eine konsistente Multi-Channel-Strategie mit Instagram, LinkedIn und YouTube sowie authentische Inhalte, die gezielt auf die Bedürfnisse der Studenten zugeschnitten wurden.

SEO für Studiengangseiten

Die meisten Studieninteressierten beginnen ihre Recherche online. Durch Suchmaschinenoptimierung (SEO) erreichen Hochschulen, dass Studiengangseiten höher in den Suchergebnissen erscheinen und dadurch mehr Besucher anziehen.

Keyword-Optimierung

Damit eine Hochschule mit den richtigen Suchanfragen gefunden wird, müssen die Inhalte auf die Begriffe ausgerichtet sein, nach denen potenzielle Bewerber suchen. Dazu gehören:

Allgemeine Keywords

Diese Suchbegriffe haben ein hohes Suchvolumen und sorgen für eine breite, aber unspezifische Sichtbarkeit. Beispiele:

• BWL Studium Schweiz
• Psychologie Bachelor Zürich
• Informatik Studium Luzern

Diese Keywords eignen sich besonders für die Hauptseiten von Studiengängen und Übersichtsseiten, da sie ein grosses Publikum ansprechen und viele Suchanfragen abdecken.

Spezifische Long-Tail-Keywords

Detailliertere Suchanfragen sprechen Studieninteressierte an, die bereits eine genauere Vorstellung von ihrem Wunschstudium haben. Beispiele:

• Master Wirtschaftsrecht berufsbegleitend
• Medizinstudium Schweiz Voraussetzungen
• Elektrotechnik Studium ohne Matura

Long-Tail-Keywords sind besonders wertvoll, da sie oft eine höhere Conversion-Rate haben. Nutzer, die diese Begriffe suchen, sind in der Regel bereits weiter in ihrem Entscheidungsprozess. Idealerweise werden für solche Keywords Landingpages mit ausführlichen Informationen erstellt, die auf die Bedürfnisse dieser Bewerber zugeschnitten sind.

Fragen, die Studieninteressierte häufig stellen

Viele Studieninteressierte formulieren ihre Suche in Form von Fragen. Beispiele:

• Wie lange dauert ein Architekturstudium?
• Welche Hochschule ist die beste für Maschinenbau?
• Was kostet ein MBA in der Schweiz?

Diese Art von Keywords eignet sich besonders für FAQ-Seiten, Blogartikel oder Ratgeberinhalte. 

Rich Snippets & strukturierte Daten für Studiengänge

Strukturierte Inhalte helfen Google, Informationen besser zu verstehen und in den Suchergebnissen optimal darzustellen. Mit strukturierten Daten (Schema.org-Markup) lassen sich zentrale Informationen zu Studieninhalten, Bewerbungsfristen und Veranstaltungen hervorheben.

Schema für Bildungsprogramme einsetzen

Das Markup für Bildungsprogramme ermöglicht es Hochschulen, detaillierte Informationen zu ihren Studiengängen in den Suchergebnissen anzuzeigen. 

Das Schema-Markup integriert unter anderem folgende Elemente:

• Studieninhalte: Eine kompakte Übersicht über die wichtigsten Module und Schwerpunkte.
• Dauer des Studiums: Angaben zur Regelstudienzeit, z. B. „3 Jahre (Bachelor)“ oder „4 Semester (Master)“.
• Abschluss: Klar definierte Titel wie „Bachelor of Science“ oder „Master of Arts“.
• Bewerbungsfristen: Sichtbare Angabe, bis wann eine Bewerbung eingereicht werden muss.
• Studiengebühren: Falls zutreffend, eine transparente Darstellung der anfallenden Kosten.

Performance-Marketing mit Google Ads & Co.

Neben Social Media und SEO ist bezahlte Online-Werbung ein effektives Mittel, um Studieninteressierte zu erreichen. Mit Google Ads, LinkedIn und MetaAds (Facebook und Instagram) erreichen Hochschulen genau ihre Zielgruppen.

Studiengänge mit Google Ads bewerben

Google Ads ermöglicht es Hochschulen, ihre Studiengänge und Informationsveranstaltungen über bezahlte Anzeigen in den Suchergebnissen oder im Display-Netzwerk zu bewerben. Besonders vorteilhaft ist, dass Anzeigen genau dann ausgespielt werden, wenn Nutzer aktiv nach relevanten Studienangeboten suchen.

• Suchnetzwerk-Anzeigen erscheinen über oder unter den organischen Suchergebnissen, wenn Nutzer gezielt nach Studiengängen wie „BWL Studium Schweiz“ oder „Master in Digital Marketing“ suchen.
• Display-Anzeigen sind visuelle Banner, die auf Partnerwebsites von Google ausgespielt werden, um die Bekanntheit einer Hochschule zu steigern.
• Remarketing-Kampagnen sprechen Nutzer an, die bereits die Hochschul-Website besucht haben, sich aber bislang nicht beworben haben.

LinkedIn und Meta Ads für gezielte B2C-Ansprache

Während Google Ads sich besonders für die Ansprache von Nutzern mit klarer Suchintention eignet, ermöglichen Social-Media-Plattformen eine zielgerichtete Bewerberansprache über Interessen, Demografie und Verhalten.

• LinkedIn Ads eignen sich vorwiegend für die Vermarktung von Masterprogrammen, Executive Education und berufsbegleitenden Studiengängen. Die Plattform ermöglicht Targeting nach Berufsbranche, Karrierestatus und Qualifikationen.
• Meta Ads (Facebook und Instagram) sind besonders wirkungsvoll für die Ansprache jüngerer Zielgruppen, die sich für Bachelor-Studiengänge interessieren. Durch visuelle Inhalte wie Videoanzeigen und Story-Ads bieten Hochschulen authentische Einblicke und bauen dadurch eine emotionale Bindung zu potenziellen Bewerbern auf.
• TikTok ist besonders relevant für die jüngste Zielgruppe. Durch unterhaltsame Kurzvideos, Challenges und nutzergenerierte Inhalte können Hochschulen authentische Einblicke in das Campusleben geben und eine starke Markenbindung aufbauen. Die Plattform bietet zudem präzises Targeting nach Interessen und Nutzerverhalten.
• Snapchat ermöglicht eine spielerische und visuell ansprechende Interaktion mit potenziellen Studierenden. Mit Formaten wie AR-Lenses, Story-Ads und gesponserten Filtern lassen sich kreative Kampagnen gestalten, die Hochschulen als moderne und innovative Bildungsanbieter positionieren. Besonders effektiv ist Snapchat für die Ansprache junger Zielgruppen in ihrem alltäglichen digitalen Umfeld.

Kosten-Nutzen-Analyse: Wann lohnen sich bezahlte Werbeanzeigen?

Bezahlte Online-Werbung ist mit Kosten verbunden, bietet aber auch klare Vorteile in Bezug auf Reichweite und gezielte Ansprache. Ob sich eine Kampagne lohnt, hängt von mehreren Faktoren ab:

• Budget und Zielgruppe: Kleine Budgets setzt man für Nischenprogramme oder regionale Werbung ein, während grössere Budgets für breit angelegte Kampagnen geeignet sind.
• Conversion-Rate und Bewerberzahlen: Erfolgreiche Kampagnen führen nicht nur zu mehr Klicks, sondern auch zu tatsächlichen Bewerbungen. Die Messung der Cost-per-Lead (CPL) hilft, die Rentabilität zu bewerten.
• Wettbewerb und Anzeigenpreise: In stark umkämpften Studienrichtungen wie Medizin oder Wirtschaft können die Klickpreise höher sein, weshalb eine differenzierte Strategie erforderlich ist.

Die erfolgreiche Umsetzung einer Performance-Marketing-Strategie erfordert regelmässige Optimierung und tiefgehende Datenanalyse. Eine professionelle Agentur kann Hochschulen dabei unterstützen, performante Kampagnen zu entwickeln, Budgets effizient einzusetzen und die besten Kanäle für die Bewerberansprache zu identifizieren.

Inhalte entlang der «Customer Journey» erstellen

Die Entscheidungsfindung bei der Wahl eines Studiengangs verläuft ähnlich wie ein Kaufprozess. Studieninteressierte durchlaufen mehrere Phasen, in denen sie sich zunächst über verschiedene Möglichkeiten informieren, Alternativen vergleichen und schliesslich eine Entscheidung treffen. Faktoren wie Informationsbeschaffung, Vertrauen und Überzeugung spielen dabei eine zentrale Rolle. Deshalb lässt sich auch bei der Studiensuche das Konzept der Customer Journey anwenden. Idealerweise stellen Hochschulen in jeder Phase Inhalte bereit, die Bewerber unterstützen und sie Schritt für Schritt zur Einschreibung führen. 

Welcher Kanal eignet sich für welche Phase der Customer Journey?

Je nach Stand der Entscheidungsfindung nutzen Studieninteressierte unterschiedliche Informationsquellen. 

 

Awareness-Phase (Erstes Interesse wecken)

In dieser frühen Phase sind potenzielle Bewerber noch unsicher, welche Fachrichtung zu ihnen passt. Die Positionierung als attraktive Option ist für Hochschulen in dieser Phase besonders wichtig.

Passende Inhalte:

• Blogartikel wie „Welches Studium passt zu mir?“
• Infografiken zu Berufsperspektiven
• Social-Media-Posts über den Campusalltag

• Geeignete Kanäle:
  • Hochschul-Website (Blog): Beiträge zur Studienwahl und Karrierechancen helfen Interessierten, eine erste Orientierung zu finden.
  • Instagram & TikTok: Kurze Videos und authentische Einblicke in den Studienalltag schaffen Nähe und wecken Interesse.
  • YouTube: Imagefilme, Erfahrungsberichte von Studierenden und Professoren sowie Vorstellungsvideos zu Studiengängen machen die Hochschule greifbarer.
• Ziel dieser Phase ist es, Aufmerksamkeit zu erzeugen und eine erste emotionale Verbindung zur Hochschule herzustellen.

Consideration-Phase (Vergleich und Abwägung)

Studieninteressierte haben sich auf eine oder mehrere Fachrichtungen festgelegt und vergleichen nun verschiedene Hochschulen. In dieser Phase suchen sie detaillierte Informationen zu Studieninhalten, Berufsperspektiven und Zulassungsvoraussetzungen.

Passende Inhalte:

• Studiengangsseiten mit ausführlichen Informationen
• Erfahrungsberichte von Studierenden und Alumni
• Webinare oder virtuelle Campusführungen
• Geeignete Kanäle:
  • Hochschul-Website (Studiengangsseiten): Alle wichtigen Details zu Modulen, Dozenten, Zulassungskriterien und Karrieremöglichkeiten müssen strukturiert und leicht auffindbar sein.
  • YouTube (Campus-Touren & Studieninhalte): Detaillierte Campusführungen oder „Ein Tag im Leben eines Studenten“-Videos helfen bei der Entscheidungsfindung.
  • LinkedIn (Alumni-Interviews & Fachbeiträge): Besonders für Master-Programme oder berufsbegleitende Studiengänge ist LinkedIn eine wichtige Plattform. Alumni-Berichte verdeutlichen, welche Karrieremöglichkeiten sich nach dem Studium eröffnen.

In dieser Phase kommt es darauf an, Vertrauen aufzubauen und überzeugende Inhalte bereitzustellen, die die Hochschule als beste Wahl positionieren.

Decision-Phase (Bewerbung und Anmeldung)

Studieninteressierte haben sich für eine Hochschule entschieden und benötigen in dieser Phase konkrete Informationen zur Bewerbung. Jetzt gilt es, letzte Unsicherheiten auszuräumen und eine möglichst einfache Einschreibung zu ermöglichen.

Passende Inhalte:

• Bewerbungsleitfäden und Checklisten
• FAQs zu Zulassungsvoraussetzungen und Fristen
• Erfahrungsberichte von Studierenden, die den Bewerbungsprozess bereits durchlaufen haben

Geeignete Kanäle:

• Hochschul-Website (FAQ-Bereich & Bewerbungsseiten): Eine Übersicht aller relevanten Informationen, übersichtlich und leicht verständlich aufbereitet.
• E-Mail-Marketing (Erinnerungen an Bewerbungsfristen): Interessierte, die sich bereits für Newsletter oder Webinare angemeldet haben, werden durch gezielte Erinnerungen und Bewerbungs-Tipps angesprochen.
• Google Ads (Anzeigen für Bewerbungsfristen): Hochschulen schalten gezielt Anzeigen für Suchbegriffe wie „Bewerbung Medizinstudium Schweiz“ oder „BWL Studium Einschreibung“.

Ziel dieser Phase ist es, den Bewerbungsprozess so klar und einfach wie möglich zu gestalten, um Bewerber nicht unnötig zu verlieren.

Innovative Ansätze im Hochschulmarketing

Während klassische Online-Marketingstrategien wie SEO, SEA und Social Media längst etabliert sind, gibt es einige neue, technologiebasierte Methoden, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Diese innovativen Ansätze bieten ein modernes Bewerbungserlebnis und erleichtern dadurch die Studienentscheidung durch interaktive und personalisierte Formate.

Virtual Reality und interaktive Campustouren

Virtuelle Erlebnisse ermöglichen es Interessenten, eine Hochschule zu erkunden, ohne physisch vor Ort zu sein. VR-Technologien und 360°-Videos bringen das Campusleben direkt auf den Bildschirm und bieten realistische Einblicke in den Studienalltag.

Digitale Open-Days: Wie 360°-Videos und VR-Formate die Studienentscheidung beeinflussen

Die Möglichkeit virtueller Rundgänge ermöglicht es Studieninteressenten, interaktive Einblicke in Hörsäle, Bibliotheken und Labore zu erhalten. Ergänzende Elemente wie Zusatzinformationen, Videos oder Erfahrungsberichte von Studenten können das Studienangebot anschaulicher präsentieren.

Studienangebot anschaulicher präsentieren.

• 360°-Campusführungen ermöglichen es Interessenten, den Campus virtuell zu erkunden und sich über Studiengänge zu informieren.
• Virtuelle Open-Days bieten interaktive Live-Events mit Studienberatern und Studierenden, bei denen Bewerber Fragen stellen können.
• Simulierte Vorlesungen geben einen authentischen Einblick in den Lehrstil und die Studieninhalte.

Erfolgreiche Praxisbeispiele aus der Hochschullandschaft

Einige Hochschulen nutzen VR- und 360°-Technologien bereits erfolgreich.

• Universitäten in den USA nutzen digitale Open Days, um Studieninteressenten live mit Studierenden und Dozenten in Kontakt zu bringen. Die University of Miami hat mit „UMverse“ eine VR-Anwendung entwickelt, die es Erstsemestern ermöglicht, den Campus und die Umgebung virtuell zu erkunden.
• Europäische Hochschulen haben eigene VR-Apps entwickelt, mit denen Bewerber den Campus virtuell erkunden können. Die University of Europe bietet eine interaktive 360°-Tour, die alle vier Standorte umfasst und es Nutzern erlaubt, sich frei durch die Umgebung zu bewegen.
• VR-gestützte Infoveranstaltungen sind besonders effektiv für internationale Bewerber. Der Deutsche Akademische Austauschdienst (DAAD) hat die VR-App „Discover Studying in Germany“ entwickelt, die ausländischen Studierenden durch 360-Grad-Filme einen realistischen Einblick in das Studium und Leben in Deutschland gibt.

Personalisierung durch Marketing-Automation

Moderne Hochschulmarketing-Strategien gehen über allgemeine Werbekampagnen hinaus und setzen verstärkt auf personalisierte Kommunikation, um Bewerber mit relevanten Informationen anzusprechen.

Automatisierte E-Mail-Kampagnen zur gezielten Ansprache

Mithilfe von Marketing-Automation versenden Hochschulen personalisierte E-Mails, basierend auf dem Interesse eines Bewerbers.

• Automatisierte Mails senden weiterführende Informationen zu Studiengängen an Nutzer, die sich wiederholt für bestimmte Inhalte interessieren.
• Bewerber, die eine Studiengangsseite mehrfach besucht haben, erhalten Einladungen zu passenden Webinaren oder Infoveranstaltungen.
• Erinnerungs-E-Mails an Bewerbungsfristen steigern die Anzahl der erfolgreichen Einschreibungen.

CRM-Systeme zur individuellen Betreuung von Studieninteressierten

Customer-Relationship-Management-Systeme speichern Informationen über Studieninteressierte, sodass Hochschulen gezielt Follow-ups senden können.

• CRM-Systeme ermöglichen personalisierte Beratungsangebote und individuelle Kontaktaufnahmen.
• Bewerber erhalten automatisch zugeschnittene Informationen zu Stipendien, Zulassungsverfahren oder Karriereaussichten.
• Durch den Einsatz von CRM-Systemen lassen sich Bewerbungsprozesse optimieren und Streuverluste minimieren.

Künstliche Intelligenz für Chatbots und digitale Studienberatung

Chatbots und KI-gestützte Systeme ermöglichen eine schnelle und unkomplizierte Interaktion mit potenziellen Bewerbern.

Chatbots auf Hochschul-Websites

Moderne Chatbots beantworten rund um die Uhr Fragen zu Studieninhalten, Bewerbungsprozessen oder Finanzierungsmöglichkeiten.

• Automatisierte Assistenten beantworten häufig gestellte Fragen direkt auf der Hochschul-Website.
• Interessenten erhalten sofortige Rückmeldungen zu Bewerbungsfristen, benötigten Dokumenten oder Zugangsvoraussetzungen.
• Chatbots entlasten das Beratungsteam und ermöglichen eine schnelle Interaktion ohne lange Wartezeiten.

KI-gestützte Studienberatung

Einige Hochschulen setzen bereits auf KI-gestützte Tools, die basierend auf den Interessen und Qualifikationen eines Bewerbers passende Studiengänge empfehlen.

• KI analysiert das Nutzerverhalten und schlägt passende Studienprogramme vor.
• Studieninteressenten erhalten automatisierte Empfehlungen, basierend auf ihren Qualifikationen und Interessen.
• Die Technologie hilft insbesondere unentschlossenen Bewerbern, eine informierte Entscheidung zu treffen.

Gamification für mehr Engagement

Spielerische Elemente steigern die Motivation und das Engagement von Studieninteressenten. Hochschulen nutzen Gamification, um Interaktionen zu fördern und Bewerber aktiv einzubinden.

Quiz- und Testformate

Interaktive Tests helfen Interessenten, herauszufinden, welches Studium am besten zu ihnen passt.

• Hochschulen bieten Online-Tests an, um Interessenten durch gezielte Fragen zu ihrem idealen Studiengang zu führen.
• Quiz-Formate auf Social Media fördern die Interaktion und steigern die Markenbekanntheit der Hochschule.
• Studieninteressierte erhalten nach einem kurzen Test personalisierte Vorschläge für passende Studiengänge.

Belohnungssysteme und Challenges

Digitale Abzeichen oder Punkte für abgeschlossene Aufgaben können Bewerber dazu motivieren, sich aktiv mit der Hochschule auseinanderzusetzen.

• Bewerber können Punkte sammeln, indem sie an Infoveranstaltungen oder Webinaren teilnehmen.
• Wettbewerbe wie „Pitch dein eigenes Start-up“ oder „Programmiere eine Mini-App“ identifizieren frühzeitig Talente.
• Gamifizierte Elemente steigern die Bindung zur Hochschule und erhöhen die Wahrscheinlichkeit einer Bewerbung.

Influencer-Marketing mit Studenten und Alumni

Social Media spielt eine grosse Rolle in der Studienwahl. Hochschulen können ihre Reichweite und Glaubwürdigkeit steigern, indem sie auf authentische Stimmen setzen.

Studenten als Markenbotschafter

Echte Erfahrungen aus dem Studienalltag sind überzeugender als klassische Werbeinhalte.

• Studenten übernehmen Instagram- oder TikTok-Kanäle der Hochschule und geben authentische Einblicke in ihr Studium.
• Hochschulen arbeiten mit Studenten zusammen, um Erfahrungsberichte in Form von Blogartikeln oder YouTube-Videos zu erstellen.
• Potenzielle Bewerber erhalten direkte Einblicke in den Studienalltag und fühlen sich stärker mit der Hochschule verbunden.

Alumni-Kampagnen

Erfolgreiche Absolventen können über ihre Karrierewege berichten und so die Attraktivität bestimmter Studiengänge unterstreichen.

• Alumni teilen ihre Erfahrungen in Interviews, die auf der Website oder Social Media veröffentlicht werden.
• Absolventen zeigen auf LinkedIn oder in Karriereblogs, welche beruflichen Möglichkeiten das Studium eröffnet hat.
• Hochschulen nutzen Alumni-Storys gezielt, um den langfristigen Nutzen ihrer Studiengänge zu verdeutlichen.

Erfolgsmessung und Optimierung

Hochschulmarketing-Strategien sind nur dann erfolgreich, wenn sie regelmässig analysiert und optimiert werden. Durch die richtige Erfolgsmessung stellen Hochschulen fest, welche Massnahmen tatsächlich zu mehr Bewerbungen führen und wo Verbesserungsbedarf besteht. Der Fokus liegt dabei auf relevanten Kennzahlen (KPIs) und der Nutzung passender Analyse-Tools.

Wichtige KPIs im Hochschulmarketing

Um die Wirksamkeit von Marketingmassnahmen zu beurteilen, werden verschiedene KPIs überwacht.

• Anzahl und Qualität der Bewerbungen: Die wichtigste Messgrösse ist, wie viele Bewerbungen tatsächlich eingehen und ob die richtigen Zielgruppen erreicht werden. Wichtig ist nicht nur die Bewerbungszahlen, sondern auch die Abschlussquoten und Zulassungsraten, um die Qualität der Bewerber zu beurteilen.
• Engagement-Raten auf Social Media: Die Interaktion mit Inhalten auf Plattformen wie Instagram, LinkedIn oder TikTok gibt Aufschluss darüber, welche Beiträge besonders gut bei der Zielgruppe ankommen. Likes, Kommentare, Saves, Shares und Watchtime von Videos sind dabei entscheidende Faktoren.
• Webseiten-Analytics: Wie lange bleiben Besucher auf Studiengangseiten? Welche Inhalte führen zu einer hohen Absprungrate? Durch die Analysen solcher Kennzahlen erfahren Hochschulen, welche Seiten besonders oft besucht werden und an welchen Punkten Interessenten abspringen.

Tools zur Analyse und Optimierung

Um datenbasierte Entscheidungen zu treffen, sind leistungsstarke Analyse- und Optimierungstools unerlässlich.

• Google Analytics: Dieses Tool liefert detaillierte Einblicke in den Website-Traffic, Nutzerverhalten und Conversion-Raten. Hochschulen finden auf diese Weise heraus, welche Studiengänge am häufigsten gesucht werden und welche Landingpages am besten performen.
• Tools zur Erstellung von SEO-optimiertem Content: Mit Tools, wie Frase oder SurferSEO lassen sich Website-Inhalte für Suchmaschinen, aber auch Nutzer optimieren. Es hilft, die passenden Keywords zu identifizieren und die Sichtbarkeit von Studiengangseiten zu verbessern.
• CRM-Systeme (z. B. HubSpot, Salesforce): Diese Systeme ermöglichen eine strukturierte Verwaltung von Studieninteressenten. Sie helfen, E-Mail-Kampagnen zu personalisieren, Anfragen effizient zu beantworten und die Bewerberreise nachzuverfolgen.

Neben der Analyse von Daten ist es wichtig, kontinuierlich neue Ansätze zu testen.

• A/B-Testing: Durch den Vergleich verschiedener Versionen einer Landingpage oder Anzeige ermittelt man, welche Variante besser konvertiert. Hochschulen können etwa testen, ob eine bestimmte Formulierung oder ein anderes Call-to-Action-Element zu mehr Bewerbungen führt.
• Conversion-Optimierung: Kleine Änderungen an einer Website, wie das Anpassen von Formularfeldern oder das Verkürzen des Bewerbungsprozesses, erhöhen die Abschlussrate teilweise deutlich.

Best Practices – Erfolgreiche Hochschulen und ihre Strategien

Erfolgreiches Hochschulmarketing erfordert eine durchdachte Strategie, die gezielt die richtige Zielgruppe anspricht. Standout hat in Zusammenarbeit mit der Universität Luzern gezeigt, wie datengetriebenes Online-Marketing die Bewerberzahlen nachhaltig steigern kann.

Fallstudie: Mehr Bewerbungen für den Master Ethik an der Universität Luzern

Die Universität Luzern wollte die Sichtbarkeit ihres Masterstudiengangs Ethik erhöhen und mehr qualifizierte Bewerber gewinnen. Nach einem herausfordernden Start entschied sich die Hochschule, mit Standout zusammenzuarbeiten, um ihre Online-Marketing-Strategie zu optimieren.

Standout entwickelte eine gezielte Kampagnenstrategie, die auf den richtigen Kanälen präsent war und Studieninteressierte genau dort erreichte, wo sie nach Informationen suchen.

Strategie und Umsetzung

• Klar definierte Zielgruppe: Anhand detaillierter Datenanalysen identifizierte Standout die idealen Bewerberprofile und passte die Ansprache entsprechend an.
• Optimierung der Werbeanzeigen: Präzise formulierte Anzeigentexte und visuell ansprechende Creatives steigerten die Aufmerksamkeit und Klickrate.
• Gezielte Social-Media-Kampagnen: Durch Meta Ads (Facebook & Instagram) erhöhte Standout die Sichtbarkeit des Studiengangs in den relevanten Kanälen.
• Remarketing für höhere Conversion-Raten: Nutzer, die sich bereits für den Studiengang interessierten, erhielten passgenaue Follow-up-Anzeigen.
• Datengetriebene Anpassung: Kontinuierliche A/B-Tests ermöglichten eine laufende Optimierung der Kampagne und eine stetige Verbesserung der Performance.

Ergebnisse und Learnings

Durch die Kampagne steigerte die Universität Luzern die Zahl qualifizierter Anmeldungen erheblich. Die datenbasierte Herangehensweise von Standout ermöglichte es, nicht nur mehr Bewerber zu erreichen, sondern auch die Qualität der Anfragen zu verbessern.

Die erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen der Universität Luzern und Standout zeigt, wie strategisches Hochschulmarketing funktioniert: Gezielte Ansprache, datenbasierte Optimierung und kreative Werbemassnahmen führen zu messbaren Erfolgen.

Mehr zur Case Study gibt es hier: Anmeldungen generieren – Case Study Uni Luzern

Erfolgreiches Hochschulmarketing braucht Strategie und Innovation

Die Anforderungen an das Hochschulmarketing haben sich in den letzten Jahren stark verändert. Hochschulen und Universitäten stehen im Wettbewerb um die besten Bewerber und müssen gezielt innovative Strategien einsetzen, um ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und die richtigen Zielgruppen zu erreichen. Erfolgreiches Hochschulmarketing basiert auf datengetriebenen Entscheidungen, zielgerichteter Kommunikation und modernen Technologien wie Virtual Reality, Marketing-Automation und künstlicher Intelligenz.

Um sich von der Konkurrenz abzuheben und langfristig mehr qualifizierte Bewerbungen zu generieren, müssen Hochschulen ihre Marketingstrategie kontinuierlich weiterentwickeln. Dabei kommt es auf eine klare Positionierung, eine durchdachte Content-Strategie und den Einsatz leistungsstarker Analysetools an.

Beratung für Hochschulmarketing mit Standout

Als erfahrene Agentur für digitales Hochschulmarketing unterstützt Standout Hochschulen und Universitäten dabei, ihre Zielgruppen optimal anzusprechen und ihre Bewerberzahlen nachhaltig zu steigern. Von der strategischen Planung über datengetriebene Kampagnen bis hin zur Conversion-Optimierung bietet Standout umfassende Lösungen, die messbare Ergebnisse liefern.

Lassen Sie sich beraten und optimieren Sie Ihre Hochschulmarketing-Strategie jetzt!